Questions Fréquentes
Tout ce que tu veux savoir sur MYTHIX
L'Application
Non, et c'est tout l'intérêt ! MYTHIX fonctionne directement dans ton navigateur, comme un site web. Pas besoin de chercher sur l'App Store ou Google Play. Tu tapes mythix.world, et hop, tu es prêt à lire. On voulait que ce soit le plus simple possible pour les parents fatigués le soir.
Sur tout ce que tu as sous la main ! iPhone, Android, tablette, ordinateur... Chez nous, on lit souvent sur l'iPad blotti dans le lit, mais ça marche aussi très bien sur le téléphone quand on voyage. Chrome, Safari, Firefox — tous les navigateurs font l'affaire.
Partiellement. Les histoires déjà consultées restent en cache sur ton appareil. Mais pour une vraie expérience hors ligne, nous recommandons d'ouvrir les histoires souhaitées avant le décollage pendant que tu as encore le Wi-Fi.
Pas du tout ! On déteste les mots de passe autant que toi. Ta progression et tes favoris sont sauvegardés automatiquement sur ton appareil. En 3 secondes tu es en train de lire — c'est ça qu'on voulait.
C'est pensé pour eux ! MYTHIX est conçu pour les 4-10 ans. La navigation est ultra simple, il n'y a aucune pub qui clignote partout, aucun contenu bizarre. Tu peux laisser ton enfant explorer tranquille pendant que tu prépares le pyjama.
Dans Paramètres : taille du texte, choix de police (6 options), thème (sombre, clair, sépia, crème), et minuterie de sommeil qui éteint l'écran automatiquement.
Quand ton enfant s'endort pendant la lecture, l'écran s'éteint tout seul après 15, 30, 45 ou 60 minutes. Pas besoin de revenir dans la chambre sur la pointe des pieds !
Les Histoires
Des histoires qu'on aurait aimé avoir nous-mêmes enfants ! De la magie, du mystère, des aventures... mais toujours avec une fin douce qui prépare au sommeil. On écrit ce qu'on lit à nos propres enfants le soir.
Entre 5 et 15 minutes selon l'histoire. Chaque récit est divisé en chapitres courts, parfaits pour les soirs où le temps manque ou pour les enfants qui préfèrent des lectures plus longues.
Jamais ! On est parents, on sait ce que c'est de devoir gérer un enfant qui a peur au milieu de la nuit. Nos histoires ont du suspense (sinon c'est ennuyeux), mais elles finissent toujours bien et en douceur. Le but c'est de s'endormir, pas de faire des cauchemars !
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles histoires et saisons. Chaque série raconte une aventure complète avec un personnage attachant. Reste connecté pour découvrir les nouveautés !
Bien sûr ! Nous adorons recevoir les idées des familles. Utilise le formulaire de contact ou envoie-nous un email à [email protected]. Les meilleures idées pourraient devenir de vraies histoires !
Oui ! Chaque illustration est créée spécialement pour MYTHIX par notre équipe d'artistes. Nous voulons que chaque image transporte les enfants dans un monde magique et unique.
Chaque histoire possède une musique d'introduction et une musique de conclusion. Ces mélodies originales créent une ambiance apaisante et aident à l'immersion. Composées pour bercer et accompagner le sommeil, elles encadrent le moment de lecture. Tu peux couper le son si tu préfères lire en silence.
Compte & Abonnement
Les 4 premières histoires sont gratuites pour toujours, sans inscription. Pour accéder aux 24 histoires restantes (fin de la Saison 1 + Saisons 2, 3 et 4), un abonnement Premium est disponible : 4,99€/mois ou 44,91€/an (3 mois offerts).
Non ! Zéro compte, zéro login, zéro mot de passe. Ta progression et tes favoris sont sauvegardés automatiquement sur ton appareil. Aucune donnée personnelle n'est collectée.
On déteste les mots de passe autant que toi ! Et on sait que le soir, quand tu veux lire une histoire à ton enfant, tu n'as pas envie de chercher tes identifiants.
Notre philosophie : moins de friction, plus de magie. Tes données restent sur ton appareil. Pas de base de données d'emails à pirater, pas de mots de passe à oublier. C'est plus simple ET plus sécurisé.
Quand tu t'abonnes, tu reçois un Code Magique unique — c'est ta clé pour tout. Simple, non ?
Le Code Magique est un code unique comme LUNA-DREAM-7842 que tu reçois par email après ton paiement. C'est ta clé personnelle pour :
✨ Restaurer ton accès Premium sur un nouvel appareil
📚 Synchroniser tes favoris entre tes appareils
👨👩👧👦 Partager l'accès avec ta famille (jusqu'à 5 appareils)
🔒 Garder tes données privées — le code n'est lié à aucune info personnelle
Important : Note-le quelque part ! C'est ta seule clé pour récupérer ton abonnement.
C'est très simple :
1. Va sur la page Abonnement
2. Clique sur « Tu as un Code Magique ? Restaurer mon accès »
3. Entre ton code (ex: LUNA-DREAM-7842)
4. ✨ C'est fait ! Ton Premium et tes favoris sont restaurés.
Le code fonctionne sur jusqu'à 5 appareils différents — parfait pour toute la famille.
Pas de panique ! Voici comment le retrouver :
📧 Cherche dans tes emails :
Cherche « MYTHIX » ou « Code Magique » dans ta boîte mail. On t'a envoyé un email avec ton code juste après ton paiement.
📱 Tu as encore un appareil connecté ?
Va dans Profil — ton Code Magique y est affiché si tu es déjà connecté sur cet appareil.
🆘 Toujours bloqué ?
Écris-nous à [email protected] avec l'email utilisé pour payer. On te renverra ton code.
Jusqu'à 5 appareils peuvent utiliser le même Code Magique. C'est parfait pour :
📱 Le téléphone de maman
📱 Le téléphone de papa
📱 La tablette des enfants
💻 L'ordinateur familial
📱 La tablette de mamie
Tes favoris sont synchronisés automatiquement entre tous ces appareils. Si tu atteins la limite, tu peux retirer un appareil pour en ajouter un nouveau.
Simple et rapide : sur iPhone tu utilises Apple Pay, sur Android tu utilises Google Pay, sur ordinateur tu paies par carte bancaire. Paiement sécurisé par Stripe.
Absolument. Pas de compte signifie pas de données personnelles. Zéro publicité, zéro tracking, zéro vente de données. Nous respectons ta famille.
C'est ultra simple, promis ! Tu peux annuler à tout moment, sans justification, sans frais cachés. Voici comment faire :
📧 Méthode 1 : Via ton email (la plus simple)
1. Ouvre l'email de confirmation reçu après ton paiement
2. Clique sur « Gérer mon abonnement »
3. Clique sur « Annuler l'abonnement »
4. C'est fait ! Tu recevras une confirmation.
📱 Méthode 2 : Depuis MYTHIX
1. Va sur la page Abonnement
2. Clique sur « Gérer mon abonnement »
3. Tu arrives sur la page Stripe
4. Clique sur « Annuler l'abonnement »
5. Confirme — et voilà !
✨ Bon à savoir : Après annulation, tu gardes l'accès Premium jusqu'à la fin de ta période payée. Pas de coupure brutale, pas de piège. On veut que tu reviennes parce que tu nous aimes, pas parce qu'on t'a coincé !
Pas de panique, c'est très simple ! Comme MYTHIX n'utilise pas de compte avec mot de passe, ton abonnement est lié à ton email de paiement. Voici comment le récupérer :
📱 Étape par étape :
1. Va sur la page Abonnement
2. En bas, clique sur « Déjà abonné ? Restaurer mon achat »
3. Entre l'email que tu as utilisé pour payer (Apple Pay, Google Pay ou carte)
4. Clique sur « Restaurer »
5. ✨ C'est fait ! Ton accès Premium est de retour.
🔄 Ça marche dans tous ces cas :
• Tu as changé de téléphone
• Tu as effacé le cache de ton navigateur
• Tu utilises un autre appareil (tablette, ordinateur...)
• Tu as réinstallé Safari ou Chrome
• Quelqu'un a vidé les données du navigateur
💡 Astuce : L'email utilisé est celui lié à ton Apple Pay, Google Pay, ou celui que tu as entré lors du paiement par carte. Si tu ne t'en souviens plus, cherche « MYTHIX » ou « Stripe » dans ta boîte mail — tu y trouveras ton reçu avec l'email utilisé.
Gratuit : 4 premières histoires, pour toujours. Premium : accès aux 24 histoires restantes, nouvelles histoires et saisons à venir, illustrations et musiques premium, aucune publicité jamais.
Écris-nous à [email protected] ! On répond en 24h, souvent plus vite. On est une petite équipe de parents qui font ça avec le cœur, et franchement on adore recevoir vos messages. Même juste pour dire bonjour.
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